Conditions d'utilisation

Bienvenue chez MoGrosso MG. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à MoGrosso MG. MoGrosso MG exploite ce magasin et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). MoGrosso MG est optimisé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques y étant référencées (les présentes « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation des Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des sujets tels que les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder à nos Services ni les utiliser.

1. Accès et Compte

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, ou que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à tout mineur à votre charge d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou contrôlez.

Pour utiliser les Services, y compris naviguer sur notre site web ou acheter des produits ou services, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et vos détails de paiement. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes seul responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

2. Nos Produits

Nous avons fait tout notre possible pour afficher nos produits et services aussi précisément que possible dans notre boutique. Cependant, veuillez noter que les couleurs et l'apparence des produits peuvent varier en fonction du type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique et des paramètres de votre appareil.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits ou services achetés correspondra pleinement à vos attentes ou reflétera exactement leur apparence en ligne.

Toutes les descriptions de produits sont sujettes à modification à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités de tout produit proposé à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

3. Commandes

En passant une commande, vous faites une offre d'achat. MoGrosso MG se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande à notre seule discrétion et pour toute raison. Votre commande n'est acceptée qu'une fois que nous avons confirmé son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée.

Veuillez examiner attentivement votre commande avant de la soumettre, car nous pourrions ne pas être en mesure de traiter les demandes d'annulation une fois qu'une commande a été acceptée. Si nous n'acceptons pas, ne modifions pas ou n'annulons pas une commande, nous tenterons de vous en informer en utilisant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors du paiement.

Tout retour ou échange est soumis à notre Politique de Remboursement.

Vous déclarez et garantissez que les achats effectués via notre boutique sont destinés à votre usage personnel ou domestique uniquement et non à la revente commerciale ou à l'exportation.

4. Prix et Facturation

Les prix, remises et promotions sont sujets à modification sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande.

Sauf indication contraire expresse, tous les prix s'entendent hors taxes, frais d'expédition et de manutention, et droits de douane ou frais d'importation.

Les prix affichés dans notre boutique en ligne peuvent différer des prix pratiqués dans les magasins physiques ou dans les magasins en ligne ou autres exploités par des tiers. Nous pouvons occasionnellement organiser des promotions via les Services qui affectent les prix et sont soumises à des conditions distinctes. En cas de conflit entre les conditions promotionnelles et les présentes Conditions, les conditions promotionnelles s'appliqueront.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez également de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, les détails de votre carte et les dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que :
(i) les informations de paiement que vous fournissez sont véridiques, exactes et complètes ;
(ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser une telle méthode de paiement ;
(iii) les frais encourus par vous seront honorés par votre fournisseur de paiement ; et
(iv) vous paierez tous les frais encourus par vous aux prix affichés, y compris les frais d'expédition et toutes les taxes applicables.

5. Expédition et Livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition ou de livraison. Tous les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le dédouanement ou des événements échappant à notre contrôle.

Une fois que nous remettons les produits au transporteur, le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés.

6. Propriété intellectuelle

Nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les marques déposées, l'image de marque, le texte, les affichages, les images, les graphiques, les critiques de produits, la vidéo, l'audio, ainsi que leur conception, sélection et arrangement, sont la propriété de MoGrosso MG, de ses filiales ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Ces Conditions vous permettent d'utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel des Services sans notre autorisation écrite préalable.

Sauf stipulation expresse dans les présentes Conditions, aucune disposition des présentes Conditions ne vous accorde de licence ou de droit en vertu d'un brevet, d'une marque, d'un droit d'auteur ou de tout autre droit de propriété intellectuelle de MoGrosso MG, de Shopify ou de tout tiers.

L'utilisation non autorisée des Services peut violer les lois sur la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés sont réservés par MoGrosso MG.

Les noms, logos, noms de produits, noms de services, designs et slogans de MoGrosso MG sont des marques déposées de MoGrosso MG ou de ses concédants de licence. Le nom, le logo, les noms de produits, les noms de services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques déposées de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans sur les Services sont les marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

7. Outils optionnels

Nous pouvons fournir l'accès à des outils offerts par des tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité » sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels.

Toute utilisation par vous d'outils optionnels offerts via les Services est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par le fournisseur tiers concerné.

Nous pourrons également, à l'avenir, offrir de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux outils via les Services. Ces nouvelles fonctionnalités et outils seront également soumis aux présentes Conditions.

8. Liens de tiers

Les Services peuvent contenir des éléments et des liens vers des sites web ou des services tiers, y compris des fonctionnalités tierces intégrées. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces éléments ou sites web tiers.

Si vous choisissez de quitter nos Services pour accéder à des sites web ou du matériel tiers, vous le faites à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à votre accès à des sites web tiers, ou à votre achat ou utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur ces sites web.

Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques de tout tiers avant d'effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits ou services tiers doivent être adressées au tiers.

9. Relation avec Shopify

MoGrosso MG est optimisé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Cependant, toutes les ventes et achats effectués dans notre boutique sont conclus directement avec MoGrosso MG.

En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est pas responsable de tout aspect d'une vente entre vous et MoGrosso MG, y compris tout préjudice, dommage ou perte découlant de produits ou services achetés.

Vous dégagez expressément Shopify et ses affiliés de toutes réclamations, dommages et responsabilités découlant de ou liés à vos achats et transactions avec MoGrosso MG.

10. Politique de confidentialité

Toutes les informations personnelles que nous recueillons par le biais des Services sont soumises à notre Politique de confidentialité. Certaines informations personnelles peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu notre Politique de confidentialité.

Étant donné que les Services sont hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite les informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez par le biais des Services peuvent être transférées et partagées avec Shopify et des tiers situés dans des pays autres que le vôtre.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos informations personnelles.

11. Commentaires

Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, des suggestions, des commentaires, des avis, des propositions ou tout autre contenu (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires sur tout support et à toute fin, y compris à des fins commerciales.

Vous déclarez et garantissez que :
(i) vous possédez ou contrôlez d'une autre manière tous les droits sur les Commentaires ;
(ii) vous avez divulgué toute compensation ou incitation reçue en relation avec vos Commentaires ; et
(iii) vos Commentaires sont conformes aux présentes Conditions.

Nous ne sommes pas tenus de :
(1) maintenir la confidentialité des Commentaires ;
(2) payer une compensation pour les Commentaires ; ou
(3) répondre aux Commentaires.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer les Commentaires que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, obscènes ou autrement répréhensibles, ou qui violent les droits de propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions.

Vous acceptez que vos Commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque de commerce, la vie privée, la personnalité ou d'autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos Commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni de logiciel malveillant ou de virus susceptible d'affecter le fonctionnement des Services.

Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de tout Commentaire. Vous êtes seul responsable de tout Commentaire que vous fournissez et de son exactitude.

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12. Erreurs, inexactitudes et omissions

Occasionnellement, il peut y avoir des informations sur ou dans les Services qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition, les délais de transit ou la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations sont inexactes à tout moment sans préavis, y compris après que vous ayez soumis votre commande.

13. Utilisations interdites

Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu'à des fins licites. Vous ne pouvez pas utiliser les Services, directement ou indirectement :

• à des fins illégales ou malveillantes ;

• pour violer les lois ou règlements applicables ;

• pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits d'autrui ;

• pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, intimider ou discriminer une personne ;

• pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;

• pour télécharger ou transmettre tout matériel non conforme aux présentes Conditions ;

• pour envoyer du spam, des chaînes de lettres, des courriers indésirables ou des sollicitations similaires ;

• pour usurper l'identité ou tenter d'usurper l'identité d'une autre personne ou entité ; ou

• pour s'engager dans toute conduite qui restreint ou empêche l'utilisation ou la jouissance des Services par quiconque ou qui pourrait nuire à MoGrosso MG, Shopify ou aux utilisateurs des Services.

Vous vous engagez également à ne pas :

• télécharger ou transmettre des virus ou des codes malveillants ;

• reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ;

• collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ;

• envoyer du spam, du phish, du pharm, du pretext, du crawl, du scrape ou du spider ;

• utiliser des robots, des araignées, des outils de scraping, des outils d'exploration de données, des agents d'IA ou toute méthode automatisée ou manuelle pour accéder ou interagir avec les Services ;

• contourner ou interférer avec les fonctions de sécurité ou les restrictions d'accès utilisées par nous.

Nous nous réservons le droit de suspendre, de désactiver ou de résilier votre compte à tout moment et sans préavis si nous estimons que vous avez violé les présentes Conditions.

14. Agents

Cette section s'applique si vous utilisez, autorisez ou permettez à un Agent d'accéder, d'utiliser ou d'interagir avec les Services. « Agent » désigne tout logiciel ou service qui agit de manière autonome ou semi-autonome pour le compte d'une personne ou d'une entité.

Un Agent ne peut pas accéder, utiliser ou interagir avec les Services, sauf s'il s'identifie à tout moment et respecte strictement les exigences énoncées ci-dessous. Un Agent ne peut pas non plus accéder, utiliser ou interagir avec les Services si nous lui avons demandé de ne pas le faire.

Nous pouvons limiter, y compris par des mesures techniques, la possibilité et la manière dont un Agent peut accéder, utiliser ou interagir avec les Services.

Les Agents doivent :

• s'identifier dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS comme provenant d'un Agent et divulguer le nom de l'Agent en incluant « Agent/[nom de l'agent] » dans la chaîne user-agent ;

• ne pas masquer ou dissimuler que l'accès ou l'interaction provient d'un Agent ;

• ne pas imiter le comportement humain ou les schémas d'interaction afin d'éviter la détection ;

• ne pas compléter ou contourner les systèmes CAPTCHA ou d'autres mécanismes destinés à distinguer les humains des systèmes automatisés ;

• répondre honnêtement à toute question visant à déterminer si l'interaction provient d'un humain ou d'un ordinateur ; et

• ne pas contourner les mesures destinées à bloquer, limiter ou surveiller l'accès ou l'interaction de l'Agent avec les Services.

15. Résiliation

Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services, ou à toute partie de ceux-ci, à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis. Vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse.

Les sections suivantes survivront à la résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Intégralité de l'accord, Cession, Loi applicable, Politique de confidentialité, et toute autre disposition qui, par sa nature, devrait survivre à la résiliation.

16. Exclusion de garanties

Les informations présentées sur ou par l'intermédiaire des Services sont mises à disposition à des fins d'information générale uniquement. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos propres risques.

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