Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Algemeen
Wat is MoGrosso?
Wat is de MoGrosso Premium Club?
Leden van de MoGrosso Premium Club krijgen vroegtijdige toegang tot nieuwe releases, exclusieve updates en een welkomstbonus bij hun eerste bestelling.
Hoe kan ik contact opnemen met MoGrosso?
Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op via:
info@mogrossomg.com
Verzending en retournering
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. De levering duurt doorgaans 1-3 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja. Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een link om de zending te volgen via e-mail.
Biedt u de mogelijkheid tot retourneren?
Ja. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het artikel ongedragen en in originele staat is.
Hoe start ik een retourzending?
Neem contact met ons op via info@mogrossomg.com en ons team helpt u graag verder met de retourprocedure.
Producten
Zijn de hoeveelheden die je kunt gebruiken beperkt?
Ja. Veel MoGrosso-artikelen worden in beperkte oplages uitgebracht om de exclusiviteit te behouden en massaproductie te voorkomen.
Welke materialen worden er gebruikt voor de T-shirts?
Onze T-shirts zijn gemaakt van hoogwaardig, zwaar katoen en ontworpen voor comfort, duurzaamheid en een getailleerde pasvorm.
Hoe kan ik mijn maat controleren?
Je kunt de maattabel op de productpagina raadplegen om de juiste maat te vinden.
Rekening
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Nee, je kunt wel als gast een bestelling plaatsen. Het aanmaken van een account maakt het echter makkelijker om bestellingen te volgen en je gegevens te beheren.
Hoe word ik lid van de Premium Club?
Je kunt je aanmelden voor de MoGrosso Premium Club op onze website door je e-mailadres in te vullen op het onderstaande aanmeldingsformulier.