Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 maart 2026

MoGrosso MG beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de "Diensten" ). MoGrosso MG maakt gebruik van Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of er op een andere manier mee interacteert. In geval van een conflict tussen onze gebruiksvoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door de diensten te gebruiken, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we spreken over 'persoonsgegevens', bedoelen we gegevens die u identificeren of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten niet anonieme gegevens of gegevens die zodanig zijn geanonimiseerd dat ze redelijkerwijs niet aan een persoon kunnen worden gekoppeld.

Afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt, waar u woont en voor zover toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

Contactgegevens
Vermeld hierbij uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële informatie
Dit omvat creditcardgegevens, betaalpasgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestigingen en andere betalingsgerelateerde gegevens.

Accountgegevens
Dit omvat uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en accountinstellingen.

Transactiegegevens
Dit omvat artikelen die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelwagen, toevoegt aan uw verlanglijstje, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transactiegeschiedenis.

Communicatie met ons
Inclusief informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, zoals vragen aan de klantenservice.

Apparaatinformatie
Inclusief informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.

Gebruiksinformatie
Inclusief informatie over hoe u de Diensten gebruikt, zoals hoe en wanneer u op onze website navigeert of ermee interacteert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van jou
Bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet, met ons communiceert of anderszins persoonlijke gegevens verstrekt.

Automatisch via de Diensten
Dit omvat informatie die van uw apparaat wordt verzameld wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt, onder andere via cookies en vergelijkbare technologieën.

Van onze dienstverleners
Wanneer we derden inschakelen om namens ons diensten te verlenen en zij persoonsgegevens voor ons verzamelen of verwerken.

Van partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert, kunnen we uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

Het leveren, aanpassen en verbeteren van de diensten.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren, waaronder:

• Betalingen verwerken

• Bestellingen verwerken

• Het beheren van aankopen, retouren en ruilingen.

• Het aanmaken en beheren van uw account

• Verzending en orderafhandeling beheren

• Uw voorkeuren onthouden

• Hiermee kunt u recensies plaatsen

• Je winkelervaring personaliseren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij je interesses of eerdere aankopen.

Marketing en reclame

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om marketing- en promotieberichten te versturen via e-mail, sms of andere kanalen. We kunnen ook advertenties voor producten of diensten weergeven op onze website of op websites van derden, gebaseerd op uw activiteiten op onze diensten.

Beveiliging en fraudepreventie

We gebruiken persoonsgegevens om accounts te verifiëren, frauduleuze activiteiten op te sporen, onze diensten te beschermen en een veilige winkelervaring te garanderen. U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens.

Met u communiceren

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om vragen te beantwoorden, klantenservice te bieden en onze relatie met u te onderhouden.

Juridische doeleinden

We kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, te reageren op wettelijke verzoeken, ons beleid af te dwingen, geschillen te onderzoeken of de rechten en veiligheid van onze diensten en gebruikers te beschermen.

Hoe we persoonlijke informatie delen

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met derden voor legitieme doeleinden die in overeenstemming zijn met dit privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Via Shopify werken we samen met dienstverleners en leveranciers die namens ons diensten verlenen, zoals betalingsverwerking, IT-beheer, analyses, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending.

• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten of advertenties te leveren. Shopify kan bijvoorbeeld gepersonaliseerde advertenties op verschillende websites en bij verschillende verkopers ondersteunen.

• Wanneer u ons opdracht geeft om informatie te delen , bijvoorbeeld voor het verzenden van bestellingen of voor interactie met sociale media-integraties.

• Met onze gelieerde ondernemingen of bedrijven binnen onze bedrijfsstructuur .

• In verband met zakelijke transacties , zoals fusies, overnames of faillissementsprocedures.

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen , ons beleid af te dwingen of onze rechten en de rechten van anderen te beschermen.

Relatie met Shopify

Onze diensten worden gehost door Shopify , dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt met betrekking tot uw gebruik van de diensten om deze diensten te leveren en te verbeteren.

De informatie die u aan onze winkel verstrekt, kan worden gedeeld met Shopify en derden in andere landen om de diensten te beheren en te verbeteren. Shopify kan ook gegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze winkel en andere verkopers om verbeterde functies en analyses te ondersteunen.

Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens verwerkt en over uw rechten met betrekking tot deze verwerking, kunt u het privacybeleid van Shopify raadplegen.

Websites en links van derden

Onze diensten kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden die niet door ons worden beheerd of gecontroleerd. Als u links naar dergelijke sites volgt, dient u hun privacybeleid en voorwaarden te raadplegen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, de beveiliging of de inhoud van deze websites van derden.

Gegevens over kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Als u vermoedt dat een kind persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we de gegevens kunnen verwijderen.

Beveiliging en gegevensbewaring

Wij nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Geen enkel beveiligingssysteem is echter volledig waterdicht en wij kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om onze diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af ​​te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

Recht van toegang
U kunt inzage vragen in de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.

Recht op verwijdering
U kunt ons verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen.

Recht op correctie
U kunt een correctie van onjuiste persoonsgegevens aanvragen.

Recht op dataportabiliteit
U kunt een kopie van uw persoonsgegevens opvragen en ons verzoeken deze aan een andere organisatie over te dragen.

Marketingvoorkeuren
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldlink in onze e-mails.

Inwoners van het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) hebben mogelijk ook recht op:

• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van persoonsgegevens

• Beperk de verwerking van persoonsgegevens

• Trek uw toestemming in wanneer de verwerking ervan gebaseerd is op toestemming.

---

Klachten

Als u zich zorgen maakt over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Als u zich in de Europese Economische Ruimte bevindt, heeft u ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale overboekingen

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen in en verwerkt in landen buiten uw woonland.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER of het VK worden overgedragen, vertrouwen we op goedgekeurde overdrachtsmechanismen zoals standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige waarborgen, tenzij het land van bestemming is erkend als een land dat een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze, wettelijke vereisten of operationele redenen weer te geven. Wanneer er updates worden doorgevoerd, zullen we de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: info@mogrossomg.com

Adres:
Roestuin
3343 CT
Hendrik-Ido-Ambacht
Nederland

In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is MoGrosso MG de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.